Как управлять финансовыми показателями своего кабинета продавца на маркетплейсах с помощью TotalCRM

В условиях высокой конкуренции на маркетплейсах эффективное управление финансами становится ключевым фактором успеха. TotalCRM — это специализированное решение для селлеров, которое превращает разрозненные данные из личных кабинетов Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркета и других площадок в стратегические инструменты для роста прибыли. 

Основные финансовые инструменты TotalCRM:

1. Отчет по начислениям и списаниям маркетплейса
2. Unit-экономика на товар
3. Unit-экономика на заказ
4. Отчеты комиссионера

Отчет по начислениям и списаниям

Этот инструмент помогает продавцам отслеживать эффективность их канала продаж на маркетплейсе в режиме реального времени — один из ключевых для анализа работы.

Данные для отчета собираются автоматически по API, нет никакого ручного труда. 

Если описать его простыми словами, то маркетплейс создает как бы виртуальный счет селлера на который начисляет деньги, когда клиент выкупает заказ и списывает за услуги когда они оказаны. Далее на основании движения сумм по этому счету, формируется отчет комиссионера из которого складывается сумма к выводу денежных средств на р/сч селлера.

Первичные данные выглядят так:

Затем данные со всех заказов собираются в единую таблицу такого вида:

И из нее уже строится дашборд, где:

Представлены все удержания маркетплейса в периоде, как в рублях, так и в процентах.

• Начисление - это сумма, которые клиенты заплатили за заказы в выбранном периоде.
• Удержания - это сумма, которую маркетплейс оставит себе в виде услуг которые будут представлены в отчете комиссионера.
• Перечисления - сумма, которую маркетплейс переведет на р/сч селлера.
• Себестоимость - сумма себестоимости выкупленного товара.
• Прибыль - это валовый доход полученный селлером, при торговле на маркетплейсе.

Unit-экономика на товар

Знание unit-экономики товара позволяет селлеру оценить рентабельность каждого продукта, учитывая себестоимость, логистику, комиссии маркетплейса и другие расходы. Это помогает принимать решения о корректировке цен, оптимизации издержек или отказе от нерентабельных позиций. На основе этих данных можно строить стратегию продвижения, фокусируясь на товарах с высокой рентабельностью, и прогнозировать общую прибыльность бизнеса на маркетплейсе.

Данные для отчета собираются автоматически. Далее они визуализируются в читабельные таблицы, на основании которых можно принимать обоснованные решения.

В таблице видны следующие данные с привязкой к товару, за отчетный период:

• Количество и сумма продаж.
• Сумма маржи и себестоимости с учетом возвратов.
• Сумма фактически удержанной комиссии, логистики, эквайринга, хранения на складах маркетплейса и т.п.
• Сумма маркетинговых расходов, в том числе за единицу.
• Предварительный расчет ожидаемого налога.
• Ожидаемая чистая прибыль и рентабельность товара.

Unit-экономика на заказ

Расчёт unit-экономики критически важен для продавцов на маркетплейсах, чтобы точно определять рентабельность каждого товара с учётом всех издержек: комиссий платформы, логистики, хранения, возвратов и маркетинга. Это позволяет избежать ситуаций, когда внешне привлекательные продажи скрывают убытки из-за непредвиденных расходов. Анализ unit-экономики помогает оптимизировать ценообразование, выбирать выгодные категории товаров, планировать акции без риска для прибыли. Кроме того, он служит основой для взвешенного масштабирования: положительная маржа на единицу продукта гарантирует, что рост объёмов не обернётся финансовыми потерями, а укрепит позиции бизнеса в условиях высокой конкуренции.

Данный отчет применяется для оперативного проверки гипотез. 

Отчеты комиссионера

TotalCRM борется с ручным трудом. Мы за полную автоматизацию, поэтому считаем что люди должны заниматься развитием продаж, а операционную деятельность необходимо поручить алгоритмам.

Автоматизация выгрузки отчетов комиссионера с маркетплейса дает следующие преимущества:

• Экономия времени: Ручная выгрузка и обработка данных отнимают часы работы. Автоматизация позволяет получать отчеты мгновенно, освобождая сотрудников для решения стратегических задач.
• Минимизация ошибок: Человеческий фактор (опечатки, некорректные формулы) исключается, что повышает точность данных и снижает риски финансовых потерь.
• Оперативность анализа: Данные обновляются в реальном времени или по расписанию, что позволяет быстро реагировать на изменения: контролировать выплаты, отслеживать динамику продаж, выявлять проблемы.
• Интеграция с другими системами: Автоматизированные отчеты можно напрямую загружать в бухгалтерские программы (1С, Excel), CRM или BI-инструменты, упрощая учет и аналитику.
• Масштабируемость: При росте объема заказов автоматизация легко адаптируется, обрабатывая большие массивы данных без увеличения нагрузки на сотрудников.
• Снижение операционных задач: Сокращение ручного труда уменьшает расходы на зарплаты и минимизирует риски штрафов из-за ошибок в отчетности.
• Прозрачность и контроль: Все данные хранятся в едином формате, что упрощает аудит, прогнозирование и согласование с комиссионером.

Чаще всего этой услугой пользуется бухгалтерия и финансовый отдел. Помимо автоматизации ручного труда, селлер получает возможность связать отчет комиссионера и созданные заказы маркетплейсом. 

Сделайте первый шаг к автоматизации → Подключиться к TotalCRM