Как оформить rich-контент на маркетплейсах России: примеры, рекомендации и шаги

Российские маркетплейсы становятся всё более конкурентными, и продавцам уже недостаточно просто разместить товар и указать его характеристики. Rich контент для маркетплейсов что это - это мощный инструмент, который помогает выгодно и наглядно представить продукт с помощью изображений высокого качества, видео, инфографики и структурированных текстовых блоков.

В этой статье мы разберём, как создать рич контент на Wildberries, что такое рич контент на Ozon пример, какие требования важны для успешного оформления, приведём примеры, советы по визуальному стилю и рекомендации по работе с карточками, чтобы превратить трафик в лиды и продажи.

Также мы рассмотрим rich контент Wildberries, его структуру, требования маркетплейсов и способы использования для повышения конверсии и удержания клиентов.

Что такое рич-контент

Рич контент Wildberries и Ozon - это расширенное визуальное оформление карточки товара. Он объединяет графические блоки, инфографику, фотографии, слайды, видео и текст, создавая мини-лендинг внутри карточки. Его задача - помочь покупателю быстро понять преимущества товара, повысить доверие и стимулировать покупку.

Если раньше визуальное оформление ограничивалось стандартными фотографиями и краткими характеристиками, теперь rich контент пример показывает, как можно создать полноценную презентацию товара, которая ведёт пользователя от первого впечатления к покупке.

Основные элементы рич-контента

• Инфографика. Схемы, иконки и структурированные элементы, наглядно показывающие свойства и функционал товара. Например, диаграммы сравнения характеристик или схемы сборки для техники.
• Визуальные блоки преимуществ. Короткие, яркие аргументы, выделяющие продукт на фоне конкурентов, с подчёркнутыми ключевыми характеристиками и уникальными особенностями.
• Слайды с деталями. Демонстрация материалов, текстур, механизмов, состава и особенностей, которые невозможно полностью показать на обычных фото.
• Фото использования. Товар в реальной жизни, в интерьере или на человеке - помогает покупателю визуально представить применение и повысить доверие.
• Инструкции и подсказки. Рекомендации по использованию, комплектация, уход, пошаговое объяснение функций продукта, упрощающее принятие решения о покупке.
• Эмоциональные образы. Атмосферные фотографии, создающие эмоциональную связь пользователя с продуктом, вызывая ассоциации и желание обладать товаром.
• Видео и анимация. Короткие ролики, демонстрирующие работу продукта, применение, результат - эффективно удерживают внимание и повышают вовлечённость.

Зачем он нужен продавцам

• Удержание внимания пользователя. Карточка с визуальными блоками удерживает покупателя дольше, делает интерфейс привлекательным и повышает вероятность покупки, особенно в конкурентных категориях.
• Более глубокое объяснение товара. Инфографика, текстовые блоки и видео дополняют фото, помогают быстрее понять преимущества и функциональность продукта, снижая сомнения и делая выбор более осознанным.
• Формирование доверия. Качественная подача воспринимается как работа профессионального бренда, даже если это молодой продавец или новая линейка товаров, что повышает лояльность и уважение к бренду.
• Увеличение конверсии. Рич-контент отвечает на скрытые возражения до того, как покупатель их озвучит, показывает товар в реальных условиях и делает процесс покупки простым и прозрачным.
• Повышение позиций в выдаче маркетплейсов. Карточки с высоким CTR, вовлечённостью и временем удержания пользователя поднимаются выше в результатах поиска, улучшая органическое продвижение.
• Снижение возвратов. Покупатель видит реальные детали товара, его состав, использование и особенности, что помогает избежать разочарования и возвратов.
• Улучшение восприятия бренда. Рич-контент формирует ощущение профессионализма, заботы о клиентах и внимательного подхода к продукту, усиливая эмоциональную привязку к бренду.

Rich контент Wildberries и Ozon помогает не только продавать товар, но и строить устойчивый бренд, повышает доверие и лояльность покупателей, стимулирует повторные покупки и поддерживает долгосрочное конкурентное преимущество. Он превращает карточку товара в полноценный инструмент маркетинга и продаж, делая её одновременно информативной, визуально привлекательной и убедительной для потенциального покупателя.

Почему рич-контент стал необходимостью

Покупатели всё больше ориентируются на визуальную подачу. Длинные описания почти никто не читает, а конкуренция растёт. Rich контент Wildberries стал стандартом качественной карточки, позволяющим:

• Рост конкуренции внутри категорий. В перенасыщенных нишах визуальное оформление помогает выделиться и создать первое впечатление.
• Переход к визуальному восприятию. Слайды, инфографика и блоки с изображениями передают информацию быстрее текста и делают процесс выбора лёгким и наглядным.
• Повышение требований к качеству подачи. Качественные карточки демонстрируют профессионализм и повышают доверие покупателей к бренду.
• Укрепление доверия к бренду. Рич-контент показывает заботу о клиенте и внимание к деталям.
• Снижение возвратов и негативных отзывов. Чёткое и подробное визуальное объяснение уменьшает вероятность ошибок и недопонимания.
• Влияние на поведенческие факторы. Пользователи дольше остаются на странице, листают слайды и изучают характеристики, что повышает внутреннее ранжирование.
• Усиление конверсии на всех этапах выбора. Рич-контент помогает принимать решение на стадии сравнения и оценки товаров, повышая вероятность покупки.

Rich контент пример стал обязательным инструментом для продавцов, стремящихся удерживать позиции и увеличивать продажи, так как позволяет привлекать внимание и формировать доверие одновременно.

Требования маркетплейсов

На платформе Wildberries рич-контент отображается в карточке товара сразу после блока отзывов, выполняя функцию презентационного модуля, который позволяет наглядно продемонстрировать преимущества продукта и повысить вовлечённость покупателей.

Основные требования к рич-контенту на Wildberries:

• Изображения высокого качества. Все визуальные материалы должны быть чёткими, детализированными и профессионально обработанными, чтобы демонстрировать товар максимально реалистично.
• Единый стиль и цветовая палитра. Визуальные блоки должны выдерживать общую стилистику бренда, гармонично сочетаться с основной галереей и создавать единый визуальный язык карточки.
• Отсутствие повторов фото из основной галереи. Новые изображения должны дополнять стандартные фотографии товара, показывая его с разных ракурсов, в реальных условиях или с демонстрацией особенностей.
• 5-8 блоков оптимальной длины. Рекомендуемое количество слайдов обеспечивает достаточное количество информации, не перегружая пользователя, позволяя кратко и наглядно раскрыть ценность продукта.
• Размер изображений около 1440×900 пикселей. Соотношение сторон и оптимальное разрешение обеспечивают корректное отображение как на десктопах, так и на мобильных устройствах.
• Крупные заголовки, минимум текста. Информация должна быть легко воспринимаемой: заголовки акцентируют ключевые выгоды, текстовые блоки дают краткие пояснения.
• Корректное отображение на мобильных устройствах. Так как большинство пользователей делают покупки со смартфонов, важно, чтобы все визуальные элементы сохраняли читаемость и удобство навигации на любых экранах.

Такое оформление помогает карточке выделяться, удерживать внимание пользователей и превращать обычный просмотр товара в полноценное визуальное знакомство с продуктом, что напрямую влияет на конверсию и доверие к бренду.

Ozon

Платформа Ozon предоставляет продавцам расширенные возможности для создания рич-контента, позволяя использовать как визуальный редактор, так и JSON для более гибкой и масштабируемой подачи информации. Рич-контент на Ozon выступает полноценным презентационным инструментом, который помогает выделить товар, повысить вовлечённость пользователей и увеличить конверсию.

Основные требования к рич-контенту на Ozon:

• Форматы изображений и видео. Допускаются изображения в формате JPG или PNG, а также видеоматериалы MP4 или MOV, что позволяет комбинировать фото, инфографику и динамическую визуализацию продукта.
• Использование визуального редактора или JSON. Визуальный редактор подходит для быстрого создания презентации без навыков программирования, а JSON обеспечивает гибкую настройку структуры слайдов и интеграцию повторяющихся элементов для целой линейки товаров.
• Соблюдение пропорций для мобильных устройств. Все визуальные блоки должны корректно отображаться на смартфонах и планшетах, учитывая формат экрана и удобство просмотра.
• Уникальность текстовых блоков. Тексты должны быть оригинальными и конкретными для каждой карточки, чтобы повысить информативность и избежать дублирования.
• Структурированность и логичность слайдов. Слайды должны идти в последовательной логике: от ключевой выгоды товара к деталям, затем к способам использования, составу, особенностям и дополнительным преимуществам.

Кроме того, Ozon позволяет формировать шаблоны рич-контента и применять их к линейке товаров, что существенно упрощает масштабирование презентаций и повторное использование визуальных и текстовых блоков, экономя время и поддерживая единый стиль бренда. Такой подход делает карточку товара более информативной, привлекательной и убедительной для покупателя, повышая доверие и стимулируя покупку.

Как создать рич-контент

Перед созданием рич-контента собирают материалы:

• фотографии крупным планом;
• фото товара в интерьере или использовании;
• инфографику и схемы;
• краткие текстовые формулировки выгод;
• видео.

Единая стилистика обеспечивает связность презентации и удобство восприятия.

Создание рич-контента на Wildberries

• открытие управления карточкой;
• переход в раздел редактирования;
• загрузка подготовленных изображений;
• добавление текстов и визуальных акцентов;
• проверка корректного отображения на разных устройствах;
• публикация на модерацию.

Создание рич-контента на Ozon

Rich контент пример для карточки товара:

• главный слайд с ключевой выгодой;
• преимущества продукта;
• способы использования;
• информация о составе и материалах;
• технические особенности;
• визуальное сравнение с аналогами;
• полезные дополнения;
• ответы на частые вопросы.

Главная цель - кратко, наглядно и убедительно донести ценность товара и сформировать доверие к бренду.

Примеры грамотной структуры

Rich контент пример для карточки товара:

• главный слайд с ключевой выгодой;
• преимущества продукта;
• способы использования;
• информация о составе и материалах;
• технические особенности;
• визуальное сравнение с аналогами;
• полезные дополнения;
• ответы на частые вопросы.

Главная цель - кратко, наглядно и убедительно донести ценность товара и сформировать доверие к бренду.

Типичные ошибки

• перегруженные слайды;
• мелкие шрифты;
• некачественные фотографии;
• нарушение единого стиля;
• отсутствие логики в блоках;
• дублирование контента;
• однотипные блоки без уникальных элементов.

Проверка рич-контента на разных устройствах, особенно мобильных, помогает избежать ошибок и улучшить пользовательский опыт.

Использование рич-контента для повышения продаж

Rich контент Wildberries и Ozon - мощный маркетинговый инструмент:

• Закрывайте ключевые возражения. Показывайте товар в реальности, объясняйте преимущества и результаты применения.
• Соблюдайте визуальную логику. Последовательность слайдов от главной выгоды к деталям формирует цельную историю.
• Используйте стимулы к действию. Краткие призывы и визуальные триггеры усиливают желание купить.
• Направляйте трафик. Соцсети, реклама и рассылки приводят пользователей на карточки с рич-контентом.
• Анализируйте метрики. Сравнивайте конверсию, глубину просмотра и возвраты до и после внедрения визуальных блоков.
• Обновляйте презентацию при изменении ассортимента. Новые функции и товары должны отражаться в рич-контенте.
• Повышайте доверие. Реальные примеры, фотографии в живых условиях и подтверждённые отзывы создают эмоциональную связь с продуктом, делая выбор более осознанным.

Использование JSON позволяет гибко настраивать слайды, а визуальный редактор - быстро создавать презентацию без навыков кодирования.

Заключение

Рич-контент стал ключевым инструментом успешной работы на маркетплейсах. Он помогает продавцам удерживать внимание покупателей, объяснять преимущества товара простым визуальным языком и превращать трафик в лиды. Качественная мультимедийная подача усиливает первое впечатление, повышает доверие и стимулирует конверсию. Чем более структурным и продуманным будет рич-контент, тем сильнее он влияет на продажи и укрепляет позиции бренда, создавая устойчивый поток лидов и доверие покупателей.