Статус и корректировка отчёта комиссионера: исправления ошибок, сторно и 1С

Отчёт комиссионера — ключевой документ при работе с маркетплейсами. Он отражает продажи, выкупы, возвраты и комиссионные выплаты. Однако ошибки в таких отчётах, проблемы с загрузкой в 1С или необходимость корректировок - частая головная боль для многих продавцов. В этой статье подробно разберём, почему отчёт комиссионера может не проводиться, как исправить неверные данные, что делать в закрытом бухгалтерском периоде и как выполнить сторно или корректировочный отчёт в 1С (в том числе в версии 8.3 или УНФ).

Основы: что такое отчёт комиссионера и как его загружать в 1С

Что такое отчёт комиссионера

Отчёт комиссионера - это документ от маркетплейса (комиссионера), в котором отражены финансовые параметры работы: выручка, комиссия, расходы на хранение и доставку. Эти данные необходимы для точного расчёта вознаграждения и взаиморасчётов.

Загрузка отчёта в 1С

Есть два пути загрузки: через API или через файл. По данным ИнфоСофт, в 1С:Бухгалтерия предприятия (БП) есть штатный функционал для загрузки отчётов Wildberries и Ozon из личного кабинета или файла Excel.При API‑импорте нужно зарегистрировать токен, указать договор комиссии и выполнить сопоставление номенклатуры - это важно для корректной передачи данных в документ "Отчёт комиссионера".

При загрузке через файл Excel (например, детализация продаж Wildberries) можно использовать специализированные обработки, которые распознают строки, сопоставляют артикулы и номенклатуру.

Учет комиссионной торговли в 1С

В конфигурациях 1С (например, УНФ) можно настроить раздел "Комиссионные продажи". В УНФ 1С:Управление нашей фирмой, при оформлении отчёта комиссионера, создаётся документ с табличной частью, в которой указываются позиции, количество и суммы.

Важно сопоставить номенклатуру маркетплейса и справочник в 1С, иначе строки не попадут в документ корректно.

Ошибки отчёта комиссионера: причины и последствия

Причины ошибок

Неправильная номенклатура - артикула или коды в файле маркетплейса не совпадают с тем, что в 1С. Это мешает автоматическому сопоставлению.
Неверные суммы комиссионного вознаграждения - маркетплейс может включать дополнительные услуги (хранение, логистика), которых нет в вашем учёте, или расчёт использует копейки, что вызывает расхождения.
Отрицательные услуги - возможно появление отрицательных значений (например, сторно услуг), что требует корректного отражения в 1С.
Закрытые бухгалтерские периоды - попытка загрузить или исправить отчёт за период, который уже закрыт, может блокировать изменения.
Технические ошибки при загрузке - неверный формат Excel, дополнительные листы, неправильное сопоставление столбцов.

Последствия ошибок

Неправильные расчёты комиссионного вознаграждения
Расхождения во взаиморасчётах с маркетплейсом
Ошибки в бухгалтерской отчётности
Потеря времени на ручные правки или сторно

Корректировка отчёта комиссионера в 1С: этапы

Подготовительный этап

Получите файл детализации от маркетплейса и проверьте его на корректность: форматы, столбцы, листы.
Сравните итоговые суммы в файле с данными в личном кабинете маркетплейса. Это помогает выявить расхождения до загрузки.

Загрузка и сопоставление

Загрузите отчёт через API или файл. При API настройте токен и укажите нужный договор комиссии.
При загрузке через файл Excel используйте обработку, которая распознаёт строки, сопоставляет номенклатуру и переносит данные в документ "Отчёт комиссионера". Сервисы вроде 42Clouds автоматизируют этот процесс.
Проверьте вручную соответствие номенклатуры: если 1С не нашла точные соответствия, выберите и сопоставьте вручную.

Проведение документа

После загрузки и проверки данных проведите документ "Отчёт комиссионера" (в 1С:БП или УНФ).
Убедитесь, что в табличной части указаны все позиции, суммы комиссий и корректировки.
Если необходимо удержать комиссионное вознаграждение, установите соответствующий флажок в документе. В УНФ, например, это делается через вкладку "Дополнительно".

Корректировочный отчёт: сторно и исправление за прошлые периоды

Когда требуется корректировка

Если в первоначальном отчёте комиссионера были допущены ошибки (неверные суммы, пропущенные позиции, возвраты).
Если маркетплейс провёл перерасчёт или пересчитал комиссионное вознаграждение.
Если нужно скорректировать взаиморасчёты между вами и комиссионером.

Как сделать сторно в 1С

Создайте новый документ "Отчёт комиссионера" за тот же период.
В табличной части внесите отрицательные (сторно) строки с корректировками: отрицательные количества, суммы или комиссионные.
Сохраните и проведите документ - это аннулирует исходные неверные позиции и исправляет расчёты.

Корректировка за закрытый период

Если бухгалтерский период закрыт, можно открыть его заново (при наличии допуска и если это соответствует внутренней политике).
Если открытие невозможно или нежелательно, можно использовать корректировочный отчёт или сторно, отражая изменения через взаимозачёт или корректировку долгов. Например, создать документ взаимозачёта задолженности между вашей компанией и маркетплейсом.
Все корректировки нужно документировать и согласовывать с бухгалтерией, чтобы не нарушить учётную и налоговую отчётность.

Особенности отчёта комиссионера для Wildberries и маркетплейсов

Интеграция с Wildberries

Wildberries предоставляет детализацию продаж, которая включает не только выручку, но и комиссии, расходы за доставку и хранение.
Для загрузки отчётов Wildberries в 1С через файл или API используйте описанные выше методы. ИнфоСофт подробно описывает настройку в БП.
Если ваш отчёт не загружается, проверьте: правильность токена API, корректность файла Excel или сопоставление номенклатуры.

Инструменты автоматизации

Сервис 42Clouds: предоставляет обработку для 1С:БП, которая берет файл детализации Wildberries и автоматически формирует документ "Отчёт комиссионера".
Обработка для УНФ: 42Clouds также предлагает решение для 1С:УНФ, чтобы загружать детализацию продаж Wildberries и автоматически заполнять отчёт комиссионера.
Такие решения существенно уменьшают ручной ввод, минимизируют ошибки и экономят время бухгалтерии.

Советы, как избежать проблем с отчётом комиссионера

Регулярный контроль

Еженедельно сверяйте суммы отчётов маркетплейса с загружаемыми данными.
Делайте контрольные точки: до загрузки, после загрузки, после проведения документа.

Автоматизация

Используйте обработки и интеграции (42Clouds, API) для автоматической загрузки отчётов комиссионера.
Настройте сопоставление номенклатуры один раз - это снизит ошибки в будущем.

Обучение сотрудников

Обучите бухгалтеров или сотрудников, которые работают с 1С, как корректировать отчёты, делать сторно и загружать через API.
Настройте внутренние инструкции: что делать, если отчёт не проведён, или если есть расхождения.

Документирование изменений

Ведите журнал корректировок: какой период, какие строки сторно, какие суммы изменены.
При корректировке закрытых периодов обязательно согласуйте действия с бухгалтерией и внутренними контролёрами.

Заключение

Правильная работа с отчётом комиссионера - залог точного учёта, прозрачных расчётов с маркетплейсом и минимизации ошибок в бухгалтерии. Корректировка отчёта, сторно и исправление данных в 1С позволяют оперативно устранять расхождения, сохранять актуальность информации и избегать штрафов. Регулярный контроль, автоматизация процессов и документирование изменений помогают предпринимателям экономить время и силы. Использование всех доступных инструментов 1С и сторонних сервисов для загрузки и корректировки отчётов комиссионера делает бизнес более управляемым и эффективным, а ошибки не мешают росту продаж и прибыли.