Новое лицо маркетплейсов: что изменилось для продавцов и покупателей в декабре 2025 года

В декабре маркетплейсы перезапускают правила игры

Российский рынок e-commerce вступил в горячую фазу: предновогодние распродажи, обновления сервисов, реформы тарифов и программы лояльности - всё это задаёт тон декабрьской гонки между Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркетом и Мегамаркетом. Платформы не только стимулируют спрос масштабными акциями, но и адаптируют стратегии для продавцов: растёт конкуренция, вводятся дополнительные услуги, совершенствуются инструменты анализа трендов и потребностей пользователей.

Ключевые события и нововведения

  • Ozon запускает финальную распродажу года (4-29 декабря) и одновременно анонсирует повышение логистических тарифов на 1-3% с 10 декабря. Причины - рост цен на топливо, аренду складов и повышение НДС. Для крупногабаритных товаров вводится новый тариф на хранение со 11 декабря. Платформа инвестирует 1 млрд рублей в рекламную кампанию, ожидая охват до 100 млн человек. Продавцам важно учитывать эти изменения для правильного ценообразования и выстраивания логистики.
  • Wildberries начинает декабрь с запуска программы лояльности "Уровни продавцов" (с 1 декабря), которая уже в тестовом режиме позволяет продавцам экономить на комиссии (скидка от 0,5 до 4 пунктов в зависимости от статуса: "начальный", "бронзовый", "серебряный", "золотой" и новый "платиновый" уровень). Сохраняются льготные условия приемки и хранения на новых складах до конца месяца. Главная акция декабря - "Кибернеделя" (1-7 декабря), но ожидаются и неожиданные распродажи ближе к праздникам. Wildberries активно расширяет платные опции для продавцов, оптимизирует офлайн-каналы и продвигает экспресс-доставку.
  • Яндекс.Маркет фокусируется на персонализации: в декабре действует множество промокодов (скидки до 50%, бесплатная доставка, индивидуальные предложения), массово внедряются предложения для малого и крупного бизнеса. Стартует "12.12" - большая распродажа с ценами до -70% на весь ассортимент. Для бизнеса актуальны спецакции: 30% скидка на первый заказ, выгодные условия для закупок от юридических лиц. Автоматизация и продвижение фильтров, индивидуальных акций и технологий искусственного интеллекта помогают Яндекс.Маркету ускорить обработку заказов и улучшить борьбу с контрафактом.
  • Мегамаркет завершил внедрение модели "доставка день в день" через новые склады в бывших торговых центрах IKEA, оптимизировал ПВЗ и запустил экспресс-доставку по ключевым городам. Курьерская доставка интегрировалась с сервисами "Самокат" и СДЭК. Компания отказалась от части точек самовывоза для перехода на быструю логистику и уменьшения издержек. Для покупателей расширен сервис оплаты частями на более широкий ассортимент товаров.

Тренды декабря 2025 - что покупают, как продают

  • Безусловный рекорд по продажам
    • детских товаров (+20-25% к ноябрю)
    • одежды (+15-20%)
    • товаров для дома (+12-18%)
    • обуви (+10-15%).
  • Главные запросы - подарки, текстиль, техника для кухни, праздничный декор и косметика.
  • Весь декабрь - череда промо-акций:
    • Чёрная пятница
    • Киберпонедельник
    • "Финальные дни".
  • Многие площадки продлили сезон скидок; главная часть ажиотажа смещается на последние недели года.
  • Важно: изменились алгоритмы расчёта комиссий и хранения товаров, запуск авточаевых (например, на Ozon) вызвал обсуждения среди пользователей и селлеров.
  • Усиливается тренд на "локальные бренды" - покупатели охотнее выбирают отечественную продукцию, а маркетплейсы лоббируют российских производителей.

Как TotalCRM помогает продавцам побеждать

  • Автоматизация расчёта выгодных остатков и оптимизация логистических расходов под изменяющиеся тарифы маркетплейсов.
  • Гибкая настройка алертинга: уведомления о новых акциях, изменениях условий, потенциальных угрозах от конкурентов и запуске экспериментов (изменение комиссий, внедрение новых программ лояльности и т.д.).
  • Сквозная аналитика промо-акций - отслеживание того, какие скидки реально увеличивают продажи, а какие нерентабельны.
  • Поддержка омниканальных продаж: учет специфики каждой площадки (Ozon, WB, Яндекс.Маркет, Мегамаркет) и их быстрой интеграции.

Декабрь - месяц высокой конкуренции и максимального трафика. Только комплексная цифровая стратегия превращает "бурю обновлений" на маркетплейсах в преимущество для продавцов. С современным инструментом TotalCRM прозрачность, скорость принятия решений и автоматизированная аналитика становятся вашим главным конкурентным преимуществом.