Как исправить ошибочную связку номенклатуры в TotalCRM: пошаговая инструкция

В случае неверной связки номенклатуры маркетплейса и карточки товара в TotalCRM, необходимо произвести перепривязку.

Путь к проверке: Маркетплейсы --> Настройки --> ТМЦ.Номенклатура --> Связанные номенклатуры --> поставить чек-поинт "Возможные ошибки" или "Показать дубли" или визуально найти неверную связку:

Двойным кликом открыть карточку товара маркетплейса, которая неверно связалась с карточкой товара из справочника номенклатуры TotalCRM, чтобы появилось всплывающее окно.

Во всплывающем окне нажать кнопку "Действия" и в выбрать из списка "Отвязать от карточки", подтвердить действие.

Карточка товара отвязана. Всплывающее окно не закрываем.

Для привязки карточки товара к верной карточке товара в TotalCRM необходимо нажать кнопку "Действия" и выбрать пункт "Связать с карточкой товраа".

Откроется окно сопоставления со списком карточек товара в TotalCRM. Вам необходимо выбрать правильный товар. При необходимости воспользуйтесь поиском. Затем двойным кликом левой кнопки мышки нажать на правильный товар.

Строка с правильным товаром опустится в нижнее окно. Вам необходимо нажать кнопку "Добавить в документ" и подтвердить.

Готово.