Разбор отчетов маркетплейсов
Ozon поднял минимальную ставку нативных баннеров до 200 ₽: что это значит для селлеров и как действовать
В этой статье мы разберём одно из самых прикладных изменений для селлеров: Ozon пересмотрел минимальную ставку нативных баннеров (CPM). Вы узнаете, как это влияет на расходы и юнит-экономику, когда формат становится невыгодным, как пересчитать окупаемость и перестроить рекламный микс, чтобы сохранить продажи и прибыль. В конце — блок «Вопросы и ответы» и нативный раздел о том, как TotalCRM помогает настроить контроль рекламы и финансов без ручной рутины.
Читать далее
Сезонные пики (8 марта/май/школа/НГ): чек-лист подготовки на 14 дней, чтобы не упасть в просрочки и не утонуть в возвратах
В этой статье мы разберём, как подготовиться к сезонным пикам продаж (8 марта, майские праздники, школа, Новый год) за 14 дней так, чтобы не уйти в просрочки, не потерять рейтинг из-за срывов и не утонуть в возвратах. Вы узнаете, как спланировать поставки, настроить контроль остатков, адаптировать карточки под “подарочный” спрос, проверить логистику и сроки, а также какие ошибки чаще всего приводят к потерям.
Читать далее
Расхождения в отчётах WB и реальности: как сверять поставки, продажи, возвраты и удержания, чтобы не терять деньги
В этой статье мы разберём, почему на Wildberries “в отчёте одно, по факту другое”: какие отчёты сравнивать, как сверять поставки, продажи, возвраты и удержания по периодам, какие расхождения бывают чаще всего, какие доказательства собирать и как закрывать месяц без ручного хаоса. В конце — ответы на частые вопросы и нативный блок о том, как TotalCRM помогает держать финконтроль.
Читать далее
Отчёт комиссионера Яндекс Маркета и других платформ: как выглядит и как читать отчёты о продажах и финансовый отчёт
В этой статье вы узнаете, как выглядит отчет комиссионера яндекс маркет, как читать отчеты яндекс маркет о продажах и финансовый отчет, где в кабинетах найти отчеты комиссионера (включая Мегамаркет), как сверять продажи, возвраты, удержания и выплаты, и какие ошибки чаще всего приводят к расхождениям в цифрах.
Читать далее
УПД к отчетам маркетплейсов: Wildberries и Ozon — что это, УПД ДОП и как оформлять + печать чека WB для отчёта
В этой статье мы разберём, что такое УПД на Wildberries и Ozon, когда нужен УПД к отчётам, чем отличается УПД ДОП и УПД с функцией ДОП, как собрать документы без расхождений и как распечатать чек с вайлдберриз для отчета. Практика для селлеров и бухгалтерии, актуально на 2026 год.
Читать далее
Отчёт комиссионера в 1С у комитента: проводки, отражение в 1С 8.3, типовые настройки (включая КА)
В этой статье вы узнаете, как комитенту отразить отчёт комиссионера в 1С 8.3 и в Комплексной автоматизации: какие документы нужны, где «проводить», какие проводки чаще всего возникают, как учитывать оплату и списания, а также как наладить регулярную загрузку отчётов агентов Ozon и Wildberries без ручного хаоса.
Читать далее
Отчёты Wildberries: какие бывают, где смотреть и как читать (2026)
В этой статье вы узнаете, какие бывают основные отчёты Wildberries, чем отличаются ежедневные и еженедельные отчёты, что показывает финансовый отчёт Wildberries и отчёт по реализации, как читать логистику и удержания, какие ошибки чаще всего «съедают» прибыль и как построить понятный контроль денег и товарных движений.
Читать далее
Wildberries → 1С: как загрузить и отразить отчёт в учёте (1С:Бухгалтерия, 1С 8.3)
В этой статье вы узнаете, как оформить отчет вайлдберриз в 1с, как работать с отчет вайлдберриз в 1с бухгалтерия и отчеты вайлдберриз в 1с 8.3, какие документы создавать (отчет комиссионера, поступления, возвраты, удержания), как отразить отчет вайлдберриз в 1с без расхождений по суммам и НДС/УСН, а также как проверять отчет о продажах вайлдберриз в 1с и избегать частых ошибок при сверке взаиморасчетов.
Читать далее
Отчёты Wildberries для селлера: какие бывают, где смотреть и как читать (ежедневные, еженедельные, финансовые, сводные)
В этой статье вы узнаете, какие бывают основные отчеты вайлдберриз, чем отличаются ежедневные отчеты вайлдберриз и еженедельные отчеты вайлдберриз, что показывает финансовый отчет вайлдберриз, где искать отчеты о реализации вайлдберриз, как читать сводный отчет вайлдберриз и итоговый отчет вайлдберриз, и как селлеру (включая отчет ип вайлдберриз) применять отчётность для управления продажами, маржой и рисками.
Читать далее
Подмена товара при возврате: последствия, доказательства и защита продавца (WB и Ozon)
В этой статье вы узнаете, что такое подмена товара при возврате на Wildberries и Ozon, какие последствия бывают для покупателя и продавца, как фиксировать доказательства, как оформлять разбор инцидента и претензию, какие регламенты внедрить на складе и при приёмке, чтобы снизить потери и ускорить решения спорных случаев.
Читать далее
Финансовые и экономические вопросы: хранение на складах Ozon и Wildberries, тарифы, коэффициенты и вывоз товара (2026)
В этой статье вы узнаете, как формируется стоимость хранения и размещения на складах Ozon и Wildberries в 2026 году: где смотреть тарифы, как считать хранение, что такое платное и бесплатное хранение, как влияет коэффициент логистики Wildberries, сколько стоит вывоз товара со склада Ozon и как снизить расходы без падения продаж.
Читать далее
Операции и процессы на маркетплейсах: обезличка, приемка МИКС, заказы и отгрузки, переупаковка, расхождения и излишки — практический разбор для селлеров (2026)
В этой статье вы узнаете, как устроены ключевые операции маркетплейсов в 2026 году: что такое обезличка на Wildberries, как проходит приемка МИКС и монопаллет, что означает переупаковка и выявленные расхождения после приемки на складе WB, как работает отгрузка FBS на Ozon, как разделить заказ на несколько отправлений, что делать при излишках и как выстроить регламент заказов и отгрузок без потерь.
Читать далее
Специальные отчеты Ozon Seller в 2026 году: какие файлы нужны селлеру, где их брать и как применять в учете, сверках и 1С
В этой статье вы узнаете, какие специальные отчеты есть в Ozon Seller, чем они отличаются, где искать «отчет о перечислениях», «отчет о взаиморасчетах», «отчет о компенсациях» и «позаказный отчет о реализации», как читать баллы и скидки, как проводить документы в 1С и как выстроить сверку без расхождений.
Читать далее
Отчет комиссионера в 1С 8.3 в 2026 году: версии конфигураций, где искать документ и как правильно отражать продажи (УТ, УНФ, Бухгалтерия, ERP, КА, УПП, Розница)
В этой статье вы узнаете, как работает отчет комиссионера в 1С 8.3 в разных конфигурациях (УТ 11/11.5, УНФ, 1С Бухгалтерия 3.0, ERP, КА, УПП, Розница): где искать документ, как заполнять продажи, комиссию и НДС, как избежать типовых ошибок и расхождений с маркетплейсами.
Читать далее
Экспорт/импорт и интеграции сторонних сервисов: отчёт комиссионера, 1С и «единая правда» по продажам в 2026
Когда продажи идут через маркетплейсы, у бизнеса появляется сразу несколько "источников истины": личный кабинет площадки, бухгалтерия в 1С, складской учёт, выгрузки в Excel и переписки с поддержкой. Пока обороты небольшие, это терпимо. Но при росте ассортимента и числа заказов расхождения становятся системными: не сходятся суммы выплат, "плывут" комиссии и логистика, возвраты отражаются не в том периоде, а по одному и тому же заказу появляются разные цифры в разных файлах. В этой статье мы расскажем, как выстроить экспорт/импорт данных и интеграции так, чтобы селлер видел понятную картину по продажам и деньгам. Отдельно разберём практику учёта комиссионной схемы, когда ключевой документ - отчёт комиссионера, и покажем, как под это подстраиваются выгрузки и промежуточные сервисы.
Читать далее
Техподдержка маркетплейсов в 2026: как работать с обращениями в WB Partners и Ozon Seller так, чтобы проблему решали, а не “переписывались”
Когда бизнес растёт, техподдержка превращается в часть операционного управления. Неважно, кто пишет: собственник, менеджер, бухгалтер или логист - результат нужен один: быстрое решение, фиксация в системе и минимальные потери в деньгах и рейтингах. В этой статье мы расскажем, как устроены каналы поддержки для продавцов и партнёров на двух крупнейших площадках и что делать, чтобы ответ приходил быстрее. Ключевые запросы, которые закрывает материал: вб партнеры поддержка, поддержка вб партнеры, озон помощь для партнеров, техподдержка вайлдберриз для партнеров - и все практические "производные" (как написать, куда нажать, что приложить, как эскалировать, что делать при молчании).
Читать далее